Gjennomfør en retur

Som kunde har du alltid 14 dager returrett/angrerett på varer som er i god stand. Vil du bekrefte angreretten din kan du gjøre det med hjelp av Forbrukerrådets skjema for angrerett.

Vi vet at mange handler julegaver allerede nå, derfor har vi forlenget returretten under julehandelen. Fra 11/11 - 2024 har du frem til 31/1 - 2025 på deg å returnere julegaver i ubrukt tilstand. 

Vennligst bruk kartongen som produktet kom i til å returnere varen/varene. Hvis du ikke lengre har kartongen, går det selvfølgelig bra å sende returen i en annen emballasje.

Det viktigste er at du pakker returen godt og legger med informasjon om ordrenummer eller kundeinformasjon. Hvis denne informasjonen mangler, kan vi ikke se at returen kommer fra deg. Det går bra å skrive en lapp med bestillingsnummeret ditt å legge med i pakken. Dersom du blir spurt om å angi et telefonnummer kan du benytte ditt eget, da dette er for sporing. Adlibris har ikke noe telefonnummer.

Du betaler for fraktbeløpet i henhold til gjeldende portotabell og returnerer til følgende adresse:

Adlibris returer Adlibris.com C:O sentraldistribusjon AS 0540 Oslo

Våre returvilkår gjelder også for Adlibris Letto Frontlight.

Når vi har mottatt returen, vil Klarna kontakte deg via e-post for tilbakebetaling. For spørsmål om det, er du velkommen til å kontakte Klarna. Du finner kontaktinformasjon og åpningstider til Klarna her.

Det tar ca 2-3 uker fra du har sendt returen til den er registrert hos oss.

Angreretten gjelder for deg som handler på adlibris.com/no som privatperson.