Siirry suoraan sisältöön
Kotisivulle
Kirjoja, pelejä, lankoja, askartelutarvikkeita ym.
  1. Kysymykset ja vastaukset
  2. Palautus & Reklamaatio

Tietoa reklamaatiosta

Mikäli saamasi tuote on viallinen tai rikkoutuu, voit tehdä siitä meille reklamaation.

Normaalista käytöstä aiheutunut kuluminen ei oikeuta reklamaatioon.

Reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa vian havaitsemisen jälkeen. Suosittelemme tekemään reklamaation viimeistään kolmen vuoden kuluessa ostosta.

Reklamaatiotapauksissa olethan yhteydessä asiakaspalvelumme sähköpostitse.

Viallista tuotetta ei tule palauttaa meille ennen yhteydenottoa asiakaspalveluumme.